BICICLETAS
Reserva unha bicicleta, consulta a túa reserva e mira cantas hai dispoñibles en cada punto. O servizo é gratuíto.
O servizo de bicicletas é prestado por Lobios Platform, iniciativa comunitaria independente. Lobios Platform non pertence, non representa nin está vinculada oficialmente ao Concello de Lobios.
O préstamo é gratuíto e non require fianza. A reserva e a operativa xestiónanse mediante Lobios Bicis.
O servizo está reservado a persoas de 18 anos ou máis cunha conta de usuario válida.
Ao confirmar unha reserva, a persoa usuaria declara que ten 18 anos ou máis e acepta a versión vixente destas condicións. A maioría de idade compróbase visualmente na recollida mediante un documento oficial con fotografía.
Lobios Platform non garda copia, fotografía nin número do documento de identidade como parte desta comprobación.
A dispoñibilidade mostrada antes de confirmar unha reserva non garante unha bicicleta ata que a operación queda validada e rexistrada polo sistema.
A recollida é presencial e atendida. Unha persoa autorizada do servizo debe rexistrar a entrega.
O código da bicicleta só pode mostrarse á persoa titular despois de que o persoal autorizado rexistre a recollida e dentro da xanela temporal configurada polo servizo.
Se a bicicleta non se recolle dentro do período de graza de 30 minutos posterior ao inicio previsto, a reserva pode marcarse como non presentada. O sistema non aplica unha sanción automática por unha non presentación.
Lobios Platform entrega un casco coa bicicleta. O seu uso é obrigatorio durante todo o préstamo.
A persoa usuaria debe utilizar a bicicleta e o material entregado con dilixencia e respectar a normativa aplicable, a sinalización e as regras de circulación das vías, camiños ou espazos polos que transite.
Non existe unha limitación ao termo municipal de Lobios, pero a bicicleta só pode utilizarse en lugares onde a súa circulación estea permitida.
Calquera dano, avaría ou incidencia relevante debe comunicarse a Lobios Platform tan pronto como sexa razoablemente posible.
Comunicar un dano non implica automaticamente responsabilidade económica. Calquera actuación posterior valorarase segundo as circunstancias concretas e fóra de calquera mecanismo automático de sanción ou cobramento de Lobios Bicis.
A bicicleta non debe seguir utilizándose cando exista unha avaría que poida comprometer a seguridade.
En caso de accidente ou situación urxente, a prioridade é solicitar a axuda dos servizos de emerxencia que correspondan. Lobios Platform non é un servizo de emerxencias nin de asistencia inmediata.
Cando sexa seguro facelo, a persoa usuaria deberá comunicar a incidencia a Lobios Platform mediante /contacto/.
A perda ou roubo da bicicleta ou do material entregado debe comunicarse inmediatamente a Lobios Platform mediante /contacto/.
En caso de roubo, a persoa usuaria deberá ademais presentar denuncia ante as autoridades competentes.
A devolución é presencial e atendida e debe realizarse en o mesmo punto no que se recolleu a bicicleta.
A bicicleta e o casco deben devolverse dentro do período reservado. O persoal autorizado rexistra a devolución e pode anotar danos ou incidencias observadas.
Os atrasos e as non presentacións poden quedar rexistrados para xestión operativa, pero non xeran por si sós unha sanción automática.
A persoa usuaria pode cancelar unha reserva confirmada desde a interface habilitada ata 60 minutos antes do seu inicio. Despois dese límite, a cancelación cidadá pode quedar desactivada e calquera incidencia deberá xestionarse co servizo.
Lobios Bicis rexistra a versión e o hash das condicións aceptadas, a data de aceptación e os datos técnicos mínimos necesarios para acreditar a operación e protexer o servizo.
A comprobación visual de identidade na recollida non implica almacenar copia, fotografía nin número do documento.
Se as condicións cambian entre a apertura do formulario e a confirmación da reserva, o sistema esixe cargar e aceptar a nova versión antes de creala.
Para incidencias non urxentes relacionadas cunha reserva, perda, roubo, danos ou dúbidas sobre o servizo: /contacto/.
Para emerxencias debe utilizarse o servizo de emerxencia que corresponda; Lobios Platform non ofrece atención inmediata de emerxencias.